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打造制造型企业管理转型升级的三大方略、三大系统

时间:2019-10-23     人气:717     来源:欧诺斯     作者:admin
概述:赚小钱靠个人,赚大钱靠团队” ,开源系统的核心是业务系统,业务系统是商业模式的核心。高效运营的业务系统不仅仅是赢得企业竞争优势的必要条件,同时也有可能成为企业本身的竞争优势......

企业如何有效的开源节流,如何打造高效率的运营团队


(1)开源让你拥有市场


“赚小钱靠个人,赚大钱靠团队” ,开源系统的核心是业务系统,业务系统是商业模式的核心。高效运营的业务系统不仅仅是赢得企业竞争优势的必要条件,同时也有可能成为企业本身的竞争优势。一个高效的业务系统需要根据企业的定位识别相关的活动并将其整合为一个系统,然后再根据企业的资源能力分配利益相关者的角色,确定与企业相关价值链活动的关系和结构,围绕企业定位所建立起来的这样一个内外部各方利益相关者相互合作的业务系统将形成一个价值网络,该价值网络明确了客户、供应商和其他合作伙伴在影响企业通过商业模式而获得价值的过程中所扮演的角色。


(2)节流让你拥有效益


“盈利靠系统”已是大多数企业的共识,每个企业都是一个运营系统,这个运营系统运作是否顺畅,就决定了企业成本的高低。 企业好比一个人,只要有一个系统有问题,就会影响企业的运作效能,降低企业的竞争力。一个企业只有各个系统之间无缝对接,良好运作,企业的成本才能降低,才能拥有良好的竞争能力。系统的问题就要用系统的方法来解决。欧诺斯企业管理咨询专家团队经过十二年的研究和实践,总结出了“6+6 节流模式” 为企业节流增效;即“6 个管理系统”:全员赢利管理系统、全员质量控制系统、全员责任制管理系统、全员量化考核系统、全员成本控制系统、全流程持续优化系统;“6 个管理模式”:全系统化运营管理模式、全数据化管理模式、全员市场化管理模式、全员分红激励管理模式、全员人才化经营模式、企业平台化管理模式。


(3)团队让你拥有将来


企业之间的竞争最终是企业团队之间的竞争,企业的核心是“人”,人没有了,企业也就停止了。有的企业业务能力很强,可以接到很多订单,但企业总是留不住员工,没有足够的员工进行生产,最终还是没有效益;有的企业有很好的硬件设施如: 厂房、设备但是就是招不来人,最终也是没有效益关门。我们一直说“以人为本”,但是真正对人了解,用好人的企业老板廖廖无几,所以才导致今天很多的企业处于破产的边沿。如今在中国运营比较成功的企业无疑是人才队伍建设很好的企业,如联想集团的柳传志有一句名言:“定战略、搭班子、带队伍”;阿里巴巴马云的人才观念“我们要用三流的人才,打造出一流的团队,干出一流的结果,让三流的人才拿二流人才待遇”;华为技术任正非老总所讲:“企业必须打造出一支纪律严明的队伍,构建狼性团队管理文化,达到企业的高效运作”!


企业老板一定要意识到打造团队是企业经营的核心。 联想集团柳传志的名言“搭班子,定战略,带队伍。”掌握管理基础不关是一个能力的问题,还有德的问题。像说“建班子”,如果第一把手不是具有特别的德行,他很难把班子建好,他要把企业利益放在第一位,还要有心胸,有度量,有一套控制企业的人格魅力等等。战略调整必须有坚实的管理基础,这是企业组织能力的核心,在联想体现为“搭班子、定战略、带队伍”三个方面。如果管理基础扎实,就能调得动队伍,做到“令旗一挥三军奋勇争先,令旗一收三军有序撤退”。经营企业就是经营人心,人的因素最关键,人的考察难度最大,选择人要看“前脸”,也要看“后脑勺”,就是说要看他在你面前做了什么,也要看他在你背后做了什么。


俗话说:“小企业做事,大企业做人。”只有一个有学习力、有战斗力的团队才能让企业走得更远。


新中国的建立,毛泽东提出“打破一个旧世界,创造一个新世界”从根本上讲就是建立了一种崭新的制度;三十年的改革开放,邓小平首先冒天下之大不韪提出“拨乱反正”本质上就是建立了一种新的体制。总之,是制度和体制使中华民族走上伟大复兴之路。企业转型升级企业决策者都要意识到:企业现代化的运营体制和运营制度是企业成功转型的关键。同时企业也是一个有机的整体,我们不能用分割的办法孤立的看待问题,只有运用系统的方法去解决系统的问题,才是企业在转型升级路上少走弯路的法宝。


企业“三治”模式


  对每一个企业而言,不同的发展阶段,存在着不同的管理模式,可以分为三种:


1.人治模式


这种模式普遍存在于企业发展的初级阶段,国营企业如此,民营企业尤甚。创业时以家族、朋友起家,维系企业靠亲缘、义气、情面;管理凭经验,决策靠感觉,组织靠道义,控制靠随机,领导靠威信,激励靠奖金,队伍建设靠师傅带徒弟。这种模式在创业初期的存在是合理的,但不适合企业的发展与扩张,如果企业领导人不意识到这种模式的局限性而沉溺于其中,要么会疲于奔命,到处救火;要么机遇一来,钱赚一把,然后管理失控,一夜崩溃。


2. 法治模式


这种模式是企业发展到一定规模,在管理平台上必须要跨越的一个台阶。这种管理模式依靠的是把企业各有机组成部分(如组织系统、指挥系统、检查系统、信息系统、激励系统、决策系统等)规范化、制度化、使企业象人的各生理系统一样,有机的融为一体。企业就象一台有生命的机器一样在运转,它的运转靠的是精心设计的机制、流程、程序、制度,它不会因个人好恶而轻易偏移方向,也不会因某个人的离职而停止运转。法治模式的导入,从产权直到日常行为的规范,建立现代企业管理平台,是中国绝大多数稍具规模的企业要实现飞跃和可持续发展而进行“二次创业”的成败关键。


3. 文治模式


文治模式是企业管理在法治模式基础上的升华,是以人为核心,以文化为导向,以制度为基础,以战略为重点的管理模式。管理的主观客体都是人,管理的研究与实践离不开人,可以说,任何管理理论的出现与发展,都是基于“人性”假设的不同,所以探讨管理模式,我们不妨从一个人的观念到结果的因果链入手。对于任何一个人其观念决定态度,态度决定行动,而行动决定结果。管理者追求最终结果,于是去管理员工的行为,而行为是由态度决定的,态度是由观念决定的,所以,只有管理人的“观念”、“思想”,才能真正做到“无为而治”。而信息时代的到来,企业的生存与发展越来越有赖于员工的创造力,员工管理必然越来越趋向于自我管理。自我管理不等于放任自流,而是在共同愿景目标和共同价值观的认同下极大发挥创造力。所以,文治管理模式下,组织是学习型组织,控制是自我控制,领导靠教育培训,管理中心是人,管理重点是“价值观”。


4. 三者之间的关系


企业在管理模式建立时,有三个问题应注意:


A.人治、法治、文治,反映的是发展趋势,应随企业的成长,审时度势,适时推动,作为企业最高领导人不中不察,不可不明。


B.人治、法治、文治,是管理模式的重要特征,在实际运作中,三种行为会并存,只是重心在哪里的问题,所以,推动管理模式,不可教条。


C.人治、法治、文治,无论哪种管理模式,成败关键是“人”,这其中关键的关键是最高领导层心智模式的改变和中层管理人员的培养,我们会发现,教育培训是管理中永恒的主题。


总的来说我认为,任何企业的治理都是人治、法治、文治的有机整体。人治为基础,法治为循道,文治为核心。任何治理,出发点是人,行动过程是人,目标终极也是人,任何法律和文化都是人创造的。从这个意义上讲,我们不应该把人治和法治对立起来。法律法规是个体人与社会人的一份契约,这份契约表达的是大多数人的共同意志,它具有统一性和强制性。人实现自由发展、全面发展的目标,需要的是文治,就是以道德自我约束为标志的人文之治。不管是发达国家还是发展中国家的治理,都是人治、法治、文治同时存在的治理方式,只是根据各个国家、各个民族的不同特点,孰轻孰重而已。把一切治理中的问题都归罪于人治,把一切治理的成功都归功于法治,把一切社会存在的问题都归咎于文治上,都是不可取的。


5. 治企“三方略”


产业富企、制度兴企、素质强企乃“治企三方略”。


产业富企:纵观国内外大企业的崛起,现代强企业的发展,无一不是直接得益产业的兴旺发达。产业是资源转化为财富的物质载体,产业不但创造物质财富,也创造文化财富。产业总量、产业结构和产业质量是衡量一个企业经济素质的主要指标。产业发展的主体是企业,产业资源的配置是市场,产业宏观调控是政府。企业、市场和政府共同推进产业发展,是国家产业发展的战略选择。


制度兴企:企业的领导者和领导集团肩负的使命不是创造财富,而是安排制度。历史上的任何升级,归根结底是制度的升级。确立有利于各种发展要素充分凝聚和释放,有利于积极性、创造性充分发挥的制度、体制,是治理企业的第一要务。新中国的建立,毛泽东提出“打破一个旧世界,创造一个新世界”从根本上讲就是建立了一种崭新的制度;三十年的改革开放,邓小平首先冒天下之大不韪提出“拨乱反正”本质上就是建立了一种新的体制。总之,是制度和体制使中华民族走上伟大复兴之路。是制度和体制使中国的企业得到进步和发展。制度安排包括经济制度、政治制度、文化制度的安排。制度安排应坚持以人为出发点,以发展为过程,以幸福为目标。


素质强企:一个国家、一个企业乃至一个家庭的强盛不是靠财富,而是靠素质。地域大不等于国家的伟大,人口多不等于国家的兴旺。国家的强盛与伟大体现在素质上。国家素质包括人口素质、经济素质和环境素质。一个企业的素质确实也一样。员工是核心素质,经济是中心素质,环境是关键素质。员工素质包括人的道德素质、文化素质、精神素质等;经济素质包括产品素质、产业素质、资产素质、资本素质等;环境素质包括社会环境素质和自然环境素质。决定一个企业前途和命运的是素质。提高素质是一个企业发展的历史过程,是治理企业永无止境的追求。


欧诺斯企管


2019年8月29日


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  • 有人说中国从来不缺商人、却缺少企业家的国家,但现实中不少商人已经走上了做企业的路,并成为民营经济中的一股重要的力量。不过对于他们中的大部分人来说,这条路并不好走,真正能破茧化蝶的只是少数,多数企业仅止步于活着,甚于在死亡边缘挣扎。其实这些人大多有着敏锐的商业嗅觉高超的商业交际能力、惊人的毅力和超强的吃苦能力,但这些都无法保证他们在做企业过程中的一帆风顺。通过与大量民营企业家们的接触,可以深切地感受到,他们虽称为企业家,却不是真正意义上的“企业家”,他们的发展瓶颈正是来自自身,来源于从商过程中形成的思维和行事风格。对于他们而言,只有经历从商人到企业家的蜕变才可能在做企业的路上走得更远。这种蜕变是从观念到行为方式上的全面改变,对多数人来说是一次挑战,也是一次重生,唯有胜者才能远行。



    (1)从追求财富到追求企业使命的目标升华




    追逐财富是商人的天性,很多民营企业家也是凭借从商过程中积累的大量个人财富创办了企业。商人的行为是围绕追求财富开展的不确定行为,什么赚钱做什么。企业家也追逐利润, 但其业家还有高出利润的企业使命和社会价值的追求,企业家的行为是围绕企业使命开展的系统性行为。民营企业家们必须充分认识到这种从商人到企业家的目标升华,只有实现这种目标的升华才可以长期激励一群志同道合的人与自己一起打拼事业,而不至于落入短期的财富掠夺和瓜分中。因此企业家必须关注和思考企业的发展战略,明确企业的远景使命,相比较商人的投机性,企业家要更加长期地专注于一个目标,要思考整个企业如何有机协调达成目标。




    (2)从性情中人到团队领袖的个性蜕变




    成功的商人大多是典型的性情中人,头脑聪明、性格豪爽、重情谊讲义气,但这样的性格在做企业中却未必能制胜,特别是企业越做越大的时候,往往会严重制约企业发展。他们好凭感觉做事,不喜欢收条条框框的制约,在做企业的过程中很难坚持规范管理的原则,往往自己就是制度的最大破坏者:他们头脑聪明,想法很多,但往往朝令夕改,令下属摸不着头脑:他们重情谊讲义气,身边总会有几个“兄弟”为了“兄弟”甚至可以牺牲自己和企业的利益,不想有些“兄弟在企业里作威作福,破坏内部文化,更有甚者被”兄弟“无情出卖。正因为以上种种,不少民营企业里都有种奇怪的现象,就是老板的人格魅力被充分认可,但老板的经营管理能力被充分否定。老板们要想实现从商人到企业家的蜕变,就必须学会自我管理、自我约束,要不断鞭策自己修身正行,要有魄力改掉自己身上的江湖恶习,只有这样才能成为团队领袖,带领企业不断前进。如果做不到这些,不如退出内部管理,只做幕后老板。




    (3)从精明到高明的能力提升




    商人要精明,往往善于运用小聪明快速获得个人利益。企业家也要精明,但更要高明。企业家要有大思路、大眼光,要敢于突破短期利益去着眼长期利益,要敢于超越个人权利欲望去团结一群人一起干一番长期事业,要敢于放弃个人英雄主义情结去学会系统使用组织资源。这种高明,其实质是对企业内在运作规律的深刻把握。目前的问题绝不是民营企业家们不愿意做这种改变,而是这种转变对民营企业家们的综合能力提出了更高的要求。因此民营企业家们绝不能满足于个人出色的商业嗅觉和交际能力,而必须不断给自己学习的压力,要学会思考企业发展和管理的问题。现在不少民营企业家以为参加了一些管理学习班就提高自己的经营管理能力了,但事实上这些培训往往只给他们一些管理概念的皮毛,根深蒂固的经验主义往往导致他们在内心拒绝规范、抵抗科学。如果不能在内心实现从精明到高明的转变,再优秀的商人也成不了企业家。




    简而言之,商人逐利,但缺少企业家的使命感:商人重权术,但缺少企业家的谋略:商人行事随性有江湖习气,而企业家作风严谨讲究规范制约。从商人到企业家的蜕变,就是小老板到大老板的转变,也是一个追逐利益的经济人向肩负社会责任感和使命感的社会人的升华。



    欧诺斯企管


    2019年8月29日

  • 市场营销的技巧


    营销技巧是对客户心理、产品专业知识、社会常识、表达能力以及沟通能力等的掌控运用。


    营销技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做营销是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。常用的营销技巧有引导成交法,假设成交法,关键按钮成交法,富兰克林对比法,门把成交法,软硬兼引施法。


    市场营销好就业吗?


    首先我可以告诉你世界上不存在严格意义上的好就业或不好就业的专业,能否找到好工作更取决于你的个人素养,能力和相关背景。不过普遍来说,市场营销专业的就业率是高于其他专业的平均水平的,因为无论是什么行业,什么公司都需要市场、销售、公关、品牌等一些岗位。


    我要提醒你一句,市场营销专业虽然就业面广,但是相对来说起点低,一般都是基层岗位。所幸薪水都是和绩效挂钩的,收入反而是较高的,不过这又需要看你的个人能力了。总而言之,市场营销专业的就业就是大海里捞金,想混出来不难,但是混的好不好就看你自身条件了。

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