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喜推智能营销系统3大特点 赋能企业打造全渠道营销体系

时间:2020-07-08     人气:96     来源:砍柴网     作者:
概述:随着移动互联网、大数据的深入发展,零售行业迎来“全渠道”革命。移动互联网时代的一个重要特征是消费市场分崩离析,消费者呈现多样态......

随着移动互联网、大数据的深入发展,零售行业迎来“全渠道”革命。移动互联网时代的一个重要特征是消费市场分崩离析,消费者呈现多样态,消费群体越来越细碎,消费行为快速变化,给认知和触达消费者带来困难。为捕捉不断变化的消费者诉求,企业的全渠道数字化转型已经箭在弦上。


为什么要做全渠道营销?


移动互联网时代,企业营销面临的困惑之一,就是营销渠道和触点越来越多,并且在线上支付和物流系统的加持下,渠道和触点之间的界限越来越模糊,逐渐融为一体。下面的这项报告内容,或许能让我们对全渠道的价值有更为清楚的认识。


一天中,有90%的消费者从一个屏幕跳到另一个屏幕。在一个主要的零售商的客户中,73%的客户使用了多个渠道作为他们购物体验的一部分。跟只在实体店里消费比,兼顾实体店和网店的消费者远大于其比例的50%。当消费者进行重大采购的时候,80%的用户会在网上研究,然后在店内购买。48%的移动研究开始于搜索引擎,33%来自品牌网站,26%在APP中。89%的媒体消费来自移动应用。90%的用户在设备之间移动以达成一个目标。全渠道客户花费多于客户在线直销,这个多的比例是93%。全渠道客户花费多于仅在店内购物的客户208%。品牌通过全渠道策略获得的留存率是89%。85%的零售商表示,全渠道是他们的首要任务。


从上述数据中,不难发现,全渠道营销已经成为未来发展的必然趋,并将呈现以下趋势:一方面,纯品牌曝光的营销份额将不断减少,销售转化将成为更重要的营销需求;另一方面,营销将同时提供消费入口,信息与商品同步分发,形成消费转化闭环。你或许已经注意到,有些大型零售品牌通过开发移动应用程序,让你既可以用在线购物,也可以在实体店退货,这是因为他们懂得全渠道营销的重要性。


全渠道营销一个重要的理念变化就是:消费者和顾客转变为用户。在一个完备的全渠道体系中,企业需要重点建设的就是数字化平台,一旦企业建立了数字化平台,消费者和顾客就转变为用户。哪怕你的全渠道系统中只有一个微信小程序,也意味着你拥有了用户,凡注册、登陆、交互的都是用户。企业应该以用户经营的思路来运营全渠道。


喜推全渠道解决方案,助力企业数字化转型


喜推全渠道解决方案,帮助零售企业全面整合资源,打通全网渠道,实现企业更多的销售触角,打造新零售环境下的全渠道营销闭环,并构建起适应全渠道多元化的新营销体系。该方案具有以下特点:


一、有效整合跨渠道数据。喜推是以小程序和快应用等轻型应用为技术应用入口,是企业切入各大中心平台流量的最佳入口,能大幅降低获客成本。并且它能对各渠道——包括微信、百度、支付宝、抖音、今日头、QQ等主流平台——数据进行有效整合,从这些渠道来的数据都会汇集到喜推CRM,打破各渠道数据孤岛情况,推动渠道间信息共享,为企业洞察用户画像、还原用户购物行为提供依据。


二、大数据精准识别用户。全渠道趋势下,用户触点增多且分散,使用传统调研方式,企业越来越难以把握用户画像。同时,全渠道带来的数据分散、割裂问题,导致企业难以形成统一的用户画像,从而影响企业营销策略的制定和营销活动开展。针对这些问题,喜推智能营销系统可以帮助企业通过大数据整合线上、线下自有用户数据,将用户的基本属性特征、生活方式、消费习惯、兴趣爱好、消费行为、活跃渠道等信息集中起来,形成统一用户画像,


为企业开展更加主动的、更强效果转化的、更具有针对性的营销策略提供底层的数据支撑。


三、营销资源覆盖全渠道:喜推数字推广子系统,融合了当下最主流的数字营销方式和媒体营销渠道,包括搜索引擎渠道,新闻门户渠道,自媒体渠道,DSP营销渠道,知识经验渠道,网红直播渠道等等,能够为企业连接目前几乎所有的主要营销资源,帮助其快速获取流量,推广品牌。并能结合用户标签管理,及二维码追踪功能,全面追踪推广过程。据了解,喜推拥有超过80000家垂直自媒体资源。


当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。喜推全渠道解决方案,将帮助企业提高销售过程中的连接效率,提升精准营销水平,实现数据驱动的全场景业务,构建全新的商业模式,从而在未来市场竞争中立于不败之地。

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  • 目前,我国已经快速进入移动互联网时代,而二维码的使用已经进入千家万户,“乘车扫一扫”、“支付扫一扫”、“产品是否正品扫一扫”等等,可谓是“移动改变生活,科技改变未来”。企业在激烈的市场竞争中,为了适应时代的发展想赢战营销新时代,二维码营销在企业的应用必将是一种发展趋势。


    我国最新修订的《食品安全法》第四十二条规定,国家建立食品安全全程追溯制度,食品生产经营者应当依照本法的规定,建立食品安全追溯体系,保证食品可追溯。不管从市场需求还是国家的政策都可以看出,二维码营销在未来的发展以及企业的应用前景是非常可观的。接下来与爱码物联小编一起来了解企业二维码营销4大好处。


    一、打造企业品牌、提升企业形象如今是信息时代,人们获取信息90%以上都来自于网络。网络信息具有更新快、传播快以及不受空间限制等优势,能够第一时间推送到潜在客户眼前。企业借助二维码营销平台,可以把企业良好的形象快速的推送的客户面前,提升客户对企业品牌认知度。

    二、拓展线下流量、挖掘潜在客户 人们的思维习惯是有什么需求,先到网上通过关键词搜索,查找自己想要的内容。企业为产品提供一物一码,让消费者能通过扫二维码来追溯产品信息。以扫码送积分、登录送积分、抽红包等多种形式来增加消费者黏性。不断吸引消费者累积积分,通过积分兑换来换购产品,让消费者持续性地与企业产生互动,实现线下引流,线上营销的良性循环。


    三、树立企业口碑、提高知名度通过二维码转发分享,会增加更多潜在客户,客户在前期考察企业,通过扫码是一个很好的途径。企业借助二维码营销平台,可以建立企业品牌形象,让消费者更直观地了解企业,消费者也可以在网上给企业产品评论、留言、在线咨询等方式来互动,得到了用户的反馈对于企业来说,一是可以不断完善自己,帮助用户提升服务质量;二是可以帮助用户更加了解产品质量。在二维码营销过程中,吸引更多的消费者关注,树立企业口碑,从而提高企业的知名度。


    四、小小身体、大大用途店铺或厂房空间是有限的,所有产品展示出来不仅需要占据空间,还需要安排相关专业人士来介绍产品。然而,二维码却可以有很多的空间放产品,还能把产品的特点、优势等等自主的全部展示给消费者看。让消费者更了解企业的产品和服务,体现企业的专业,增强企业和客户之间的信赖感。

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  • 营销是解决卖货的问题,而金融是解决资金的问题。两者是完全不同的理念。


    可能很多老板会说,解决了营销问题,缺钱的问题不就解决了吗?这是一种非常错误、且本未倒置的思维逻辑。


    营销好比是打仗,发起战争前,必须做到“三军未动,粮草先行”。这是稍有脑子的将帅都明白的道理。所以,再英勇善战的将帅,也难做无米之炊。缺粮草就是缺钱,没有钱做营销,只剩下一条路,这条路就是“抢劫”之路!这是一条冒险投机之路,


    但是,现实中绝大部分老板在缺钱的时候,都以为“营销”才是正确之路。结果,害死了不少企业的同时,也把正义的营销市场搞得乌七八糟、骗局横生。导致做营销的人泯灭人性,滋长兽性,在丛林法则下撕杀,弱肉强食,以成王败寇论英雄。


    企业的营销,既包括了“打天下”之攻,也包括了“治天下”之守。因此,能攻能守才是营销的真谛。俗话说,打天下容易治天下难。对企业而言,支撑“打天下”的是粮草,支撑“治天下”的是“现金流”。粮草就是投资本金,现金流就是钱生钱的循环。


    由此可见,企业的营销的本质就是玩“钱生钱”的游戏,产品是游戏的筹码。筹码是要用真金白银来兑换的。营销的第一步就是筹钱兑换筹码,而不是两手空空就要参与玩游戏。说得明白一点,企业营销必须先解决钱的问题。


    解决钱的问题就是金融的问题。


    金融也是一个市场,叫做货币巿场,干的就是货币买卖的事情。货币买卖和商品买卖的原理是没有什么区别的。货币市场和商品市场的唯一差异,是满足客户的需求完全不同。货币买卖满足的是贪婪和恐惧的人性,商品买卖满足的是物质和精神的占有。


    所以,干金融的人必须能够洞察人性,干营销的人必须能够揣摩人心。人性为人心之本性,人心为人性之本能。比如,趋吉避凶是人性,这种人性必然会产生贪婪和恐惧的本能反应,于是就产生了吉凶善恶的价值观,这种价值观主宰人心。人的价值观直接影响到一个人对商品好坏优劣的认知和判断。


    金融比营销要高一个认知维度,因此,在现实的商业竞争中,用金融的方式参与竟争,对传统营销是一种降维打击。比如,美团外卖通过金融资本掌控订餐流量,导致没有一家餐饮店有还手之力。


    在金融资本推动下的全球经济大背景下,企业老板如果只有营销思维,而没有一走金融思维的话,做起企业来一定会非常被动、非常无奈,甚至会非常迷茫。说的恐怖一点,企业莫名其妙陷入困境都毫无察觉,一旦发现已经晚了。


    在刚刚过去2020年上半年,全球遭遇“百年未有之大变局”,全球新冠疫情、中美贸易战、美联储无限QE、华尔街金融危机、全球政治波动等等,一串串黑天鹅事件高频率发生,局势不稳定,必然导致民众捂紧钱包,形成消费市场需求断崖式下跌。


    非常保守的估计,由于外贸订单严重萎缩和国民消费需求下降,中国商品要求的蛋糕减少了50%以上。市场蛋糕缩小了一大半,企业的任何营销手段都会显得苍白无力,投入营销的费用成本几乎都会打水漂,即使是挤到火热的直播带货,几乎所有企业的营销ROI(投资回报率)小于1,落了个赚吆喝不赚钱的结果,反而养肥了MCN和头部主播们。


    其实,正真的营销高手,当市场因经济危机造成购买力严重不足的时候,营销的重心一定转向渠道招商,将产品从C端消化转向B端库存。说服百十个代理商,肯定比说明上千万、上亿的消费者容易。招商卖的是未来的盈利愿景,当然会比今天把产品卖给没有需求欲望的消费者更靠谱。大家想想为什么卖期房要比卖现房更容易卖?原因很简单,因为客户看到的样板房会超出想象预期,看到现房会低于想象预期。


    招商是一种类金融属性的商业行为,因为从代理商的角度看,这是一种投资行为。表面上看,代理商是对企业的产品感兴趣,其实代理商的骨子里是对赚钱感兴趣!打个比方,如果企业的产品是999.9的黄金,代理商不知道怎么卖出去的话,绝对不敢代理黄金产品。但是,如果企业的产品质量一般般,但代理商有信心卖出去,他一定会立马签合同付款。


    企业缺钱的时候,一定是营销出现了问题,才导致企业运作的现金流紧张或者断链。缺钱反过来又导致营销缺粮草,如果不解决钱的问题,就会很快形成恶性循环,直到把企业耗死。


    总之,企业缺钱通过营销方式解决的成功概率是非常低的,老板必须通过金融的方式解决资金的问题。但我这里所说的金融,一定不是债权方式的西方金融理念。比如抵押贷款、销售对赌,或者借高利贷等,因为这种方式会加速企业的衰败,甚至死亡。


    金融之所以能够“钱生钱”,是因为有企业未来的增量,钱才能生出来更多的钱。因此,金融是无法脱离实体企业而单纯存在的。解决企业缺钱的问题,首先要解决钱进入企业后如何循环的问题,这个问题解决了,企业不可能发生缺钱问题。


    如何解决钱进入企业后循环起来的问题?欢迎中小企业老板留言,本人可以提供免费咨询。

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