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新车落地不到三个月就出了故障?!

时间:2020-12-09     人气:625     来源:中山之窗     作者:
概述:“12月4日早上, 我从车库开车出来,还没开到200米,就出现发动机故障的情况,啪啦啪啦地响,方向盘特别抖,也加不了速,反正整辆车都在抖,开不动。”......

今年9月份,陈先生一家喜提新车,但才开没多久,车子就出了大问题。



“12月4日早上, 我从车库开车出来,还没开到200米,就出现发动机故障的情况,啪啦啪啦地响,方向盘特别抖,也加不了速,反正整辆车都在抖,开不动。”


对此,陈先生很疑惑,这辆车平常也就在上下班或者接送小孩时使用,最多也就是上高速去广州谈生意,发动机怎么这么快就坏了呢?


“刚提车走了2400公里左右就出了故障,如果上了高速才坏,我都不敢想象有多危险。”



陈先生说,自己之后联系了4S店。经过检测,初步判断是发动机故障,但后续需要拆开发动机作进一步确认。但陈先生却拒绝了,“拆开后万一修不好,我担心第二天开出去又出现问题。但4S店却说发动机损坏只能维修,但我拒绝维修,底线是退车或者是退钱。”



之后,记者跟随陈先生来到4S店。据工作人员介绍,因为陈先生拒绝进行检查,所以他的车辆一直放在店里,而车辆已经无法发动。工作人员表示,他们一直尝试与陈先生协商沟通,但双方却迟迟未能达成一致。


4S店工作人员李小姐说:“我们这边查到的记录是9月28日他已经从我们店提车走了,现在因为他不让我们检修发动机,所以我们现在也没办法证明是产品质量问题还是通过外力产生的其他问题。现在我们只能积极尝试与客人进行沟通,如果最后需要更换发动机或者做其他维修,我们也可以跟他进行相应的沟通。”



律师黄磊介绍,针对陈先生的问题,《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中有明确规定。


“根据汽车三包的规定,如果购买汽车,从开具发票之日起60天内或者行驶3000公里以内,如果是发生了例如发动机的质量问题只可以采取更换发动机等等的方式来解决;如果60天内或者3000公里以内维修了一次或者更换了一次仍然发生问题,就可以要求更换汽车或者退款。”


对于陈先生的顾虑,黄磊建议,购车人还是应该配合汽车检查,确定问题所在才能作进一步的处理。

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  •       今年,中山打响政务服务质量提升大会战,作为目前全市最大的镇街行政服务中心,更是创出标杆模式,迅速建成“即办即取”便民服务站,极大缓解了办事大厅和综合窗拥堵的难题。



          今年以来,东凤镇选定居住证、个体工商、准生证等一批高频且提速潜力大的业务,提出将“政务提速”进行到底的要求,并在6月中旬正式上线“即办即取”窗口。刘先生这次一下子就办好了居住证的续期。



           “比原来快多了,几分钟就搞好。”刘先生笑呵呵地向我们展示刚拿到的新证件。



          东凤镇公共服务办公室主任王丽文介绍:“目前将原来在后台审批的工作人员放到窗口后面,令前台的收件和后台审批‘同台唱戏’,即窗口收了件后,后面负责审批的同事就作为流水线,即审即批即出,内部运转,群众等待办事的时间就大大缩短。”



          “即办即取”窗口就算交上满意答卷了吗?王丽文说,他们对行政提速的理念还远远不止这些。仅今年,他们就投入了210多万元专项经费,用于增加便民设施,优化办事环境,打造亮点窗口,完善硬件设备,提升窗口形象等项目,特别是通过大力推行“网上办”、“自助办”、“一次办”等办事方式,让群众实现”自主办事“。




          例如在居住证的办理业务改革上,他们还把全市首台多业务一体机率先引进东凤,让需要办理居住证的人士,完全可以像办理出入境证件一样,在网上办理好各种资料申报和审批通过后,就可以根据自己的时间,随时在这里进行居住证的续签擦写,会网上操作的人士,就再也不用专门请假前来办理了。



          据介绍,目前东凤行政服务中心共进驻21个单位部门,设置59个对外服务窗口,可办理464个服务事项,是全市进驻部门最多、综合程度最高的镇街行政服务中心之一。



          东凤镇党委书记罗绮东说:“特别是年初的时候,我们给东凤行政服务中心下了一个指标,所有对外的服务应进尽进,到年末,我们今年所办的事项上升了30%,但群众到东凤行政服务中心办事的人次是减少了40%多,这是实实在在的一个成效。”

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  • 好消息!作为城区道路优化改造的重点项目,悦来路升级改造工程将于近期全部完工。



    悦来路(中山百货)至永安一路(南外环)段道路改造工程,全长约3.18公里。目前,该工程已实现主线贯通,还剩下两个节点项目正在进行,其中就包括了悦盈新城到树木园的行人过街天桥。



    施工方介绍,过街天桥属于钢箱梁结构,桥梁的上部构件是在工厂预制的,计划这两天送到中山。之后,钢箱梁将分两段吊装,安装过程中会局部封闭道路。封路时间计划为12月18日至21日,先封闭西北侧,完成后再封闭东南侧。施工方表示,预计桥梁吊装及收尾工作将在本月底全部完成。



    而另外一个节点项目博爱路右转悦来南路匝道拓宽工程也临近尾声,记者在现场看到,人行道、绿道以及路灯等配套设施已经完善,工人正在做铺沥青前的准备工作。


    中山市住建局代建办项目负责人周盛杰说:“博爱二路拓宽段,那里的沥青摊铺也计划在20日左右进行,并在月底之前全部投入使用。”

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